Problemas com o desbloqueio do cartão Ticket Presente Perfeito e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Campinas - SP
13/04/2026 às 12:53
ID: 245890853
Oi, bom dia!
Recebi o cartão Ticket Presente Perfeito da empresa, porém não consigo desbloquear por nenhum canal de atendimento, tentei varias vezes contato com a empresa responsável para tentar o desbloqueio.
Já tentei contatar a empresa diversas vezes pelos telefones informados no verso do cartão e nada (*****, *****, *****). Em nenhuma das opções consigo falar com um atendente para explicar o ocorrido, é apenas um robô falar as opções para digitar.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:12
Boa tarde, Guilherme!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 17:10
Já se passou 10 dias e não foi resolvido foi entrado em contato sem solução
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 17:11
Já se passou 10 dias e não foi resolvido foi entrado em contato sem solução
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 18:42
Atendimento muito devagar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3