Serviço ineficaz
Em réplica
Mauá - SP
14/01/2026 às 17:39
ID: 237692977
Tenho um saldo residdual e não consigo usar nem tive solução alternativa
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 08:31
Bom dia, Renata!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 08:37
respondi a mensagem. aguardo solução
Réplica da empresa
16/01/2026 às 17:06
Boa tarde, Renata!
Conforme falamos através do WhatsApp, lhe informamos que o seu saldo esta disponível para utilização no seu cartão. Uma vez que o valor é alocado pela empresa em um tipo de cartão contratado, não é possivel realizarmos a migração deste saldo para outro tipo de produto existente em seu CPF.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 17:19
Falha na oferta e informação do produto. pessima experiência