Transações não reconhecidas no aplicativo e dificuldade de contato com o suporte.
Em réplica
Erechim - RS
03/06/2026 às 18:10
ID: 250477727
Hoje quando acessei meu aplicativo percebi que tinha várias transações que não fui eu que, eu não utilizei o cartão e eu percebi que isso se tratava de algum [Editado pelo Reclame Aqui] de dados e outra pessoa estava utilizando os dados do meu cartão para fazer compras, estou tentando contato com o suporte e o atendimento da empresa para contestar essas compras e não consigo contato não consigo atendimento nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:14
Bom dia, Leonardo!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 09:18
Leonardo,
Conforme falamos pelo WhatsApp, sua demanda está em atendimento pelo protocolo *****.
Assim que a demanda for solucionada lhe contataremos novamente!
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.