Transferência de diárias não concluída em fim de semana, gerando indisponibilidade de fundos.

Respondida
Guarulhos - SP
19/07/2026 às 11:25
ID: 254281999
Lamentável, A Endered está ao meu ver agindo de má fé, pois A empresa faz o depósito das minhas diárias no cartão empresarial, e sempre que cai na sexta feira, antes mesmo das 18 horas ou até mesmo as 17 horas, quando faço a transferência para minha conta corrente, o sistema sempre bola um jeito de não efetuar a transferência no ato, dizendo que houve um erro , aparecendo na tela: (Tente mais tarde) Ficando assim o saldo normal, pois a transferência não foi concluída. Mas daí, quando é 18 horas, o dinheiro sai da conta Endered , mesmo sem a transação não ter sido concluída. Ficando a transferência ( que não foi concluída) a ser compensada pra outra conta só no próximo dia útil. Deixando a gente sem dinheiro no final de semana. Ou seja, o dinheiro sai do cartão e não vai pra conta transferida. Alegam que após as 18 horas, a transferência será compensada só no próximo dia útil. Mas tentei efetuar a transferência as 17 horas. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Um [Editado pelo Reclame Aqui] à minha capacidade de raciocínio e inteligência.
Vamos solicitar à nossa empresa o cancelamento de depósitos de diárias na Endered, e voltar os depósitos na conta corrente particular.
E olha que a minha empresa já fez uma reclamação sobre o assunto,mas não foi resolvido.
Isso vai acabar.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:46
Bom dia, Welber!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do whatsapp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Laura T.
Edenred Pay.