Accenture do Brasil

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/06/2021 às 19:03

ID: 125785621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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estou aderindo ao financiamento imobiliário pelo Santander para compra de uma casa com 7 herdeiros e pela terdeira vez o contrato foi emitido com erros no valor do pagamento aos herdeiros não seguindo a risca as porcentagens que consta na matricula do imóvel para cada um dos herdeiros, o valor referente analise do engenheiro de 3.*******,00 já foi debitado da minha conta, seguro do imovel que ainda nem é meu, visto que a contratação não foi realizada em agencia e sim através de correspondente do banco da empresa loft cred, essa demora e o terceiro erro esta causando estresse nos vendedores, já recorri agencia ******* onde tenho conta e alegaram que eles não podem ajudar pois contrato não foi aberto na agência e sim através de correspondente, já recorri ao correspondente mas o mesmo informa que envia as correções ao departamento BPO Accenture do banco e que o contrato é analisado pelo jurídico e após essa analise emitido pelo BPO Accenture que presta serviço oa banco Santander.

primeiro contrato emitido com erro de pgto aos herdeiros n******* emitido em 11/06/21
segundo contrato emitido com erro de pgto aos herdeiros n******* emitido em 22/06/21
terceiro contrato emitido com erro de pgto aos herdeiros n******* emitido em 25/06/21


quero a emissão do contrato pela BPO Accenture que presta serviço oa banco Santander com os valores corretos de pagamento para cada herdeiro conforme as porcentagens que consta na matricula do imóvel para cada um dos herdeiros.