Cliente não foi atendido mesmo com atraso mínimo e reclama de mau atendimento e falta de resposta.
Não respondida
Recife - PE
17/07/2026 às 15:58
ID: 254192125
Marquei um atendimento às 14:30h e acabei me atrasando, pois no caminho tive um problema no veículo que estava me levando ao local. Consegui chegar na clínica às 15:09. Mas não recebi o atendimento. Seria uma extração de siso, que está me causando uma série de problemas. Como não consegui realizar, sigo com o problema.
Vim questionar a falta de empatia das atendentes e da própria dentista, que mesmo sendo informada da situação se negou a atender. Quando vi que já era 14:38 resolvi falar pelo whatsapp da clínica, para saber se ainda conseguiria ser atendida e simplesmente não responderam. Está mesma clínica me fez esperar cerca de 2h em um atendimento anterior e há duas semanas quase 1h para ser atendida.
Fica o questionamento sobre os direitos de um cliente que paga pelo serviço.