ACCEPTA CLINICA MEDICA E ODONTOLOGICA

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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/11/2024 às 17:50

ID: 201408591

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Solicitei um agendamento apara atendimento na Accpet Saúde do Tacaruna. Estava agendado para 17hr. Tive que sair do trabalho e fixo o possível para chegar no horário . Cheguei no shopping às 17:10 . Ao encontrar a clínica era 17:23 devido a poucos funcionários para informações no shopping. O dentista Carlos Rezende negou fazer meu atendimento devido a tolerância ser de 15 min atraso. Informei ao mesmo que essa informação não foi passada em ligação e que dentro do meu direito eu poderia ser atendido pois não era de meu conhecimento. tive que solicitar para sair mais c do do trabalho para fazer um procedimento de urgência e me pergunto se o paciente que o mesmo estava atendendo já não era um atraso ou um paciente que o mesmo tinha acabado de colocar na sala . Pois se meu agendamento era às 17 e todo paciente são 1 hora de atendimento . O que ele fazia com um paciente dentro do consultório. Creio eu que o paciente das 18hr não estava lá desde as 17hr.
Achei absurdo o tratamento . E decepcionado por perde tempo e não poder ser atendido por má informação como ele disse é do callcenter eu não tenho culpa. Mas ele trabalha pela mesma.