Má Atendimento, e Organização, Procedimento de Agendamento, e tratamento de Cliente.
Não respondida
Olinda - PE
24/09/2025 às 20:44
ID: 227752789
No dia 24/09/2025
Não fui atendida. Para uma consulta,
que estava Agendada, as 16h
Chegamos antes.
E disseram, que mesmo com 10min
de atraso.
Não poderiam atender, e já haviam posto o paciente, da sessão posterior, para Atendimento. (Ele ja estava em consulta.)
Não nos informaram isso, e Aconselharam reAgendar.
Obs: Não nos informaram, em primeira instancia, ficamos esperando, so apos 30 minutos de espera ou 40m, é que nos Atenderam. e Informaram. E sim, procuramos os Atendentes, recepcionistas.
Obs: Não é a primeira vez, que foi tratada assim. "desagradavelmente" por uma delas. Secretarias/ Recepcionistas.
Obs: Não encontramos, ouvidoria ou "Reclamaçoes". Por meio de WhatsApp, Instagram, ou qualquer meio de site.
E o celular e telefone, falham...
e dificilmente, nos atendem.
Aguardem Na linha de espera, no minimo 40minutos
Atendimento do Shopping Patteo Olinda, proximo o Expresso Cidadão.