falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2015 às 17:09
ID: 14417278
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito bravo com a Sul América, estou tentando falr com eles via SAC, hj na parte da Manha, fiquei aproximadamente 2 horas pendurado no telefone, e não fui atendido, agora a tarde a mesma coisa, e não atende o telefone.
somos ocupados, não temos o tempo que eles querem para ficarmos pendurados no telefone e não ser atendido.
Acho um grande respeito conosco, visto pagarmos nossas prestações em dia e não ser atendido quando precisamos.
gostaria muito que o setor de auditoria interna, verificasse os procedimentos com seu CAL CENTER, pois estão além de nos prejudicar , estão se prejudicando muito. Não acredito que essa empresa, que tanto ouvimos falar, NAO TENHA O MINIMO RESPEITO PELO SEUS ASSOSSIADOS.
Grato