Internet cai muito

Question

São muitos episódios de ficar sem conexão e quando isso acontece a empresa simplesmente não atende o telefone. Fica impossível abrir um chamado. O problema sempre é algum servidor interno da ACL e eles só voltam a atender o telefone depois que a internet já voltou a funcionar.
Se fosse raramente tudo bem, mas isso se tornou constante demais.

Accepted Answer

Boa tarde Sr Renato

Lamentamos o ocorrido e informamos que estamos trabalhando continuamente para melhorias do nossos serviços e temos informados de algumas formas como status de whatsap a exemplo referente nossas manutenções ou troca de equipamentos necessários para operação , vimos que seu nome não consta como usuário poderias nos passar o nome do assinante por gentileza para podermos apurar, verificar com mais clareza sobre seu caso .

Atenciosamente

Internet cai muito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor