Access Quality

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São Paulo - SP

29/04/2022 às 08:55

ID: 142570851

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Pensa em uma loja (Access quality) do shopping Aricanduva, que merece menos zero pelo atendimento. Estive nesse quiosque para efetuar a troca da película do meu celular e a atendente retirou a antiga, estilhaçando toda ela, mas só depois de três tentativas de colocar outra película que ela descobriu que não tinha a correta. Muito indignado ficamos com a atitude e depois de uma breve discussão ele nos orientou a procurar outra loja, ou seja, me deixou na mão, meu celular ficou totalmente desprotegido por conta da falta de conhecimento da atendente. Depois disso tentamos argumentar o fato com alguém que se disse gerente (Jéssica), mas pouco fez e ainda reforçou que teríamos que procurar outra loja para resolver o problema. Quanta falta de respeito pelo cliente, é assim que essa loja trabalha, eu só não entendo como o Shopping Aricanduva permite que um simples quiosque desrespeite os clientes em seus domínios.