Valor absurdo e produto sem qualidade

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São Paulo - SP

24/11/2024 às 16:07

ID: 202756845

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No dia 06/11 fui com minha esposa comprar um celular novo. Porém eu não quis sair do shopping sem película protetora. Compramos o celular xaomi m4 pocco.
Daí fomos ao quiosque dentro do shopping na loja ACCESS QUALITY . Fomos comprar a película.
A atendente ofereceu algumas opções, escolhemos uma que ela disse ser muito boa ,resistente , uma película que não quebra.
O valor era $75,00 , eu achei um absurdo . Mesmo assim preferi comprar já pra não sair do shopping sem película.
A atendente teve extrema dificuldade de colocar a película, sempre ficava uma sujeira dentro . Daí ela ia tirando com adesivo. Teve uma hora que ela tirou a película por completo para poder tirar as sujeitas da tela.
Por fim ficou mais ou menos e fomos embora pelo cansaço de ficar lá por uns 40 minutos.
Quando minha esposa colocou a capinha que vem original do aparelho reparamos que a película estava levantando. Retornamos no outro dia lá na loja.
Já fomos atendidos por duas moças, exploquei o que houve e pedi que trocasse por outra película, disseram que não podia fazer troca e que eles não dão garantia de película. Eu pedi meu dinheiro de volta . E novamente disseram que não devolve o dinheiro , que não trocam o produto .
Mais que elas poderiam ajustar , aceitei .
Ficou aparentemente bom , mais já no outro dia a película levantou .
Ou seja , estou insatisfeito com o absurdo do preço e A qualidade do material.

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