Negativação indevida

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2025 às 10:36
ID: 231893709
Olá! Consta no Serasa em meu CPF uma única negativação que está me prejudicando muito!
Empresa Sua Saúde Administradora de Benefícios CNPJ *****, datada de 10/11/2022, no valor de R$ 300,57.
Fui associada, mas o plano já foi cancelado há anos. Preciso resolver com urgência, mas não consigo contato, há meses tentando por todos os canais disponíveis sem sucesso. Registrei a reclamação no Procon mas não deram tratativa por falta de protocolo de atendimento. Mas como registrar? Obrigada.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 11:41
Prezada, bom dia
Todas as informações foram repassadas por e-mail e whatsapp pelo advogado da ACCESS SAUDE.
Att
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 14:58
Retorno rápido. Problema resolvido.
Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10