Restrição no CPF não reconhecida - Solicitação de contrato e esclarecimentos sobre dívida
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 14:30
ID: 245270179
Tenho uma restrição no meu CPF da empresa cujo CNPJ (***** SUA SAUDE ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA ME) no valor de R$1.168,98 que eu não reconheço. Queria o contrato e/ou mais esclarecimentos para saber se devo pagar ou não.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:08
Prezado, boa tarde !
O advogado da access saude passou todas as informações da divida pelo whatssapp.
Att.
Réplica da empresa
06/04/2026 às 15:28
Prezado , boa tarde !
Foi pago mais de 16 mensalidades e o reclamante não reconhece o débito do plano.
Dívida válida , ocasionada por nao cancelamento do plano em ditames legais da RN 516 do cancelamento imediato.
Desta forma restou o cancelamento por inadimplência.
De acordo com art 13 da lei 9656/98.
Att.
Réplica da empresa
06/04/2026 às 17:48
Atendimento finalizado!
Ciente da forma de pagamento e quitação do débito.
Débito referente ao plano Coletivo por adesão da Unimed Serrana RJ,pela Administradora ACCESS SAUDE.
Cancelado pelo art 13 da lei 9656/98.tendo em vista que não houve nenhuma solicitação de cancelamento no que tange as normativas da ANS.
O valor sem purga de mora devida somente nesta data.
Ultrapassado o prazo os encargos são decorrentes da legislação pátria.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 08:28
Prezado, boa tarde
Foi constatado a utilização do plano bem com o pagamento, portanto já foi tomado as devidas providências quanto a informações inverídicas e [Editado pelo Reclame Aqui] acerca da reclamação que nao conhece o débito e contração.
Cujo o mesmo e dependente e responsável financeiro da contratação da menor *****.filha do reclamante.
Portanto não iremos tomar as medidas judiciais cabíveis.
Att.