Internet com falhas constantes e modem travado, exigindo visita técnica diurna.
Não respondida
São Luís - MA
19/07/2026 às 06:09
ID: 254274169
Olá, sou cliente de Peri Mirim. Minha internet passa o dia inteiro caída e o modem fica travado apenas com a luz Power acesa. As luzes PON e Internet ficam apagadas por completo, e o sinal só retorna de madrugada. Como fico totalmente sem comunicação durante o dia devido à falta de sinal celular na região, exijo a visita de um técnico na minha residência no período diurno para efetuar a troca do modem ou o reparo da fibra na rua. Aguardo o número do protocolo.
De acordo com anexo informo que estou sem Internet varias v3zes e o robô epeed fala que não comprende