Solicitação de reembolso devido a falha na implantação do sistema ERP ACC-Market e falta de suporte
Não respondida
São José - SC
12/11/2025 às 14:55
ID: 231722917
Contratei a ACCESYS LA CIA LTDA para implantação do sistema ERP ACC-Market (minimercado autônomo).
Paguei pela implantação, mas:
o sistema não ficou pronto,
não consegui operar,
não recebi treinamento,
o suporte não solucionou os erros.
Enviei notificação de distrato em 04/11/2025, dentro das regras do contrato (Cláusula 6.4). A empresa respondeu dizendo que o responsável está viajando e depois afirmou que tudo foi entregue, o que não é verdade tenho prints e vídeos comprovando.
Quero somente o reembolso.
PIX para devolução:
CNPJ: ***** Empório Ferreira Milano Itaú