Cobrança indevida

Respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2021 às 10:34
ID: 129411103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA meses tem tido que ligar na empresa para pedir o envio do boleto, e esse mes de setembro de ******* que solicitei novamente me deparei com um aumento na faturo sem aviso prévio, como a Bianca que me atendeu disse, essa informação foi enviada pelos correios, e nem se importou quanto ao transtorno que tenho tido em ter que ligar todo mês, nesse momento solicitei que fosse ajustado o valor para que eu pagasse pois vence hoje dia 10/09 e solicitei o cancelamento, ela demostrou tao pouco se importar com isso que so falou pra eu pagar o valor com o reajuste absursdo e solicitar o cancelamento, espero que possamos entrar em um acordo antes que eu possa tomar outras medidas de acordo com os meus direitos.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 09:49
Prezado Marcos,
Caso seja necessário, você pode ter acesso à segunda via de boleto pelo nosso APP e também em nosso site : https://*******
Com relação ao reajuste ocorrido no boleto, isso ocorreu em função da valorização dos veículos usados na Tabela FIPE.
Seguimos à disposição para maiores esclarecimentos.
Abraço!
Equipe ACCI.