Pedido chegou dentro dos conformes, produto original e dentro do prazo.

Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 13:53
ID: 254179759
Não vou negar que fiquei com muito medo de comprar no início, pesquisei bastante e as notas no ReclameAqui eram sempre muito boas, mesmo tendo reclamações sobre atrasos, todos os comentários do Instagram estavam bem avaliados, nenhum comentário apagado (o que maioria das lojas que dão [Editado pelo Reclame Aqui] fazem). Depois da compra bateu aquele medo então fui mandando mensagem pra várias pessoas que já haviam comprado e uma delas me respondeu falando super bem do produto e da entrega, e isso já me fez relaxar bastante! Sem contar que a loja me respondia sempre NA HORA no WhatsApp, e olha que eu fiz várias e várias perguntas e eles sempre super prestativos e queridos, me senti muito segura durante todo o processo. Comprei o modelo Onitsuka Tiger 66 Mexico amarelo, comprei o importado então já me preparei mentalmente com o longo prazo de entrega, o que é super normal para coisas importadas. Comprei no dia 27/06 e chegou hoje dia 17/07, menos de 10 dias vocês tem noção?! Gente não tenho o que reclamar sobre o tênis, ele é realmente original, eu vi vários reviews de quem tem o tênis original, e de comparações com alguns modelos falsos, e realmente esse é original gente! Eu tô MUITO feliz com a minha compra, eu nunca achei que ia ter ele no Brasil por conta dele não vender aqui, e eu paguei um preço SUPER BOM nele!! A loja disponibiliza vários cupons e o APP deles é muito bom! A única coisa, foi que a caixa chegou bem esbagaçada kkkk mas eu taquei durex nela e tá tudo bem!! O tênis chegou com a etiqueta original também, achei tudo um luxo! E o tênis eh super confortável omg fiquei gag eu amey!! Ele é mais confortável que o Samba da Adidas que eu tenho!! Super recomendo só comprem!!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:59
Oi Andreza, tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos realmente muito felizes em saber sobre a sua experiência.
Sabemos que comprar um produto importado pela internet pode gerar insegurança no começo, então é muito importante pra gente ver que conseguimos te transmitir confiança, transparência e suporte durante todo o processo. Pode ter certeza que esse é exatamente o nosso objetivo!
Sobre o prazo, ficamos ainda mais felizes que seu pedido chegou antes do esperado, sabemos como isso faz diferença na experiência.
E que bom que você amou o seu Onitsuka Tiger! Esse modelo é realmente incrível!
Quanto à caixa, pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente no transporte internacional isso pode acontecer, mas vamos seguir buscando melhorias nesse ponto e reforçando ainda mais nossos envios.
Agradecemos de verdade pela sua recomendação e pela confiança na nossa loja. Conte sempre com a gente!
Equipe Accio Brasil
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:01
Loja maravilhosa, um grande achado, agora quero um Samba com pelinhos, esperando o cartão virar e já faço o pedido com vocês!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10