Reclamação não respondida

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Vassouras - RJ

11/01/2025 às 23:07

ID: 207011325

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Venho expressar minha insatisfação com a negativa da K Infra ao pedido de ressarcimento que fiz referente ao processo n K Infra *******.

No dia 18 de outubro de *******, às 14h08min, meu pneu foi furado por impacto em entulho proveniente de uma obra realizada próximo ao KM ******* da BR *******. Esse incidente ocorreu enquanto eu utilizava a rodovia, sendo diretamente prejudicado pela falta de cuidado na gestão da obra.

Formalizei o pedido de ressarcimento e enviei a documentação necessária pelos Correios, com rastreamento *******. Apesar de ter apresentado todos os elementos que comprovam a responsabilidade da empresa, recebi a negativa ao meu pedido, o que considero inaceitável.

Solicito o ressarcimento pelo dano, conforme o valor de mercado de um pneu *******/55 R16. Caso a situação não seja resolvida, buscarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo uma solução justa e imediata.

Atenciosamente,
Thiago Rosa da Silva


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