Problemas residêncial - Rachaduras

Question

Prezados,
Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação e indignação com a postura da empresa Acciona no que diz respeito aos danos causados em minha residência, localizada na *****, ***** fundos, em virtude das obras da Linha Laranja do Metrô.
Foi constatado por engenheiros e peritos da empresa que minha casa sofreu fissuras, rachaduras e trincas significativas desde o início das obras, o que foi prontamente relatado à Acciona. Após solicitação de vistoria, a funcionária ***** entrou em contato para agendar a visita, a qual resultou em três inspeções realizadas por engenheiros (*****, um engenheiro cujo nome não recordo e, por último, *****), sempre acompanhados pela *****.
Durante as vistorias, foi afirmado que não haveria reparos ne edificação. A justificativa dada foi de que minha residência estaria fora da área impactada pela obra. No entanto, minha indignação é grande, pois a mesma situação de danos tem ocorrido em diversas casas da vizinhança, inclusive nas propriedades que fazem fundo e lateral com a minha, as quais estão sendo reparadas. É difícil entender como os reparos são realizados nessas residências e o meu caso é ignorado, dado que os danos têm uma origem clara e comum: as obras do Metrô.
Além disso, o engenheiro *****, em sua última visita, afirmou que os problemas já seriam antigos e não estariam relacionados à obra. Tal afirmação é, no mínimo, falaciosa, uma vez que os danos começaram a ser observados apenas a partir de 2024, nas residências ao redor, coincidindo com as obras na região.
Diante disso, solicito que a empresa reconsidere sua posição e que seja levado em conta os danos visíveis e a evidente correlação com as intervenções realizadas nas proximidades. Além disso, exijo que os devidos reparos sejam feitos o quanto antes, uma vez que a situação atual coloca em risco a integridade da minha residência e o bem-estar de minha família.
Aguardo uma resposta rápida e eficiente da parte da Acciona para resolver este impasse.
Atenciosamente,
*****