Accon Software

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Belo Horizonte - MG

23/11/2023 às 13:04

ID: 176535083

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Comecei a utilizar os serviços desta empresa em *******, época em que implantamos um delivery em nosso restaurante. Até então nunca tivemos problemas com atendimento e cobranças por parte da Accon. Porém em maio de ******* mudamos nossa empresa de endereço, e não havia mais condições de trabalharmos com delivery. Entramos em contato com a Accon para realizar o cancelamento. Em um primeiro momento o financeiro da empresa se prontificou em efetuar o cancelamento e fazer o reembolso dos valores das mensalidades que estavam sendo descontadas em meu cartão de crédito. Alegaram não conseguir fazer o estorno no cartão de crédito, mas que fariam a devolução via pix. Até então parecia que tudo estava resolvido. No entanto o pix não foi feito, ja faz meses que cancelei e continuam debitando as mensalidades em meu cartão.
Ninguém da empresa responde WhatsApp, e-mail, ou atende minhas ligações. Estou acionando a justiça para resolver essa questão, pois tentar contato com a empresa é inútil.