Accor Live Limitless

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Campinas - SP

01/01/2026 às 19:09

ID: 236359011

No dia 24 de outubro, protocolei sob número ***** uma solicitação referente à Garantia de Menor Preço da Accor, conforme a política da empresa. Fui informado de que o prazo para resolução seria de até uma semana, conforme consta também nos termos de garantia, o que já foi amplamente ultrapassado.

Liguei algumas vezes e informaram que seria resolvido brevemente em setor interno. Enviei e-mail novamente e não tive resposta.

Diante da ausência de qualquer retorno ou solução, reitero a necessidade de um posicionamento imediato e a efetivação da garantia, sob pena de tomarmos medidas adicionais.

Aguardo um retorno urgente.