Dificuldade de resgate de experiências F1 e falhas no atendimento AllSignature

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Matrinchã - GO

08/10/2025 às 09:11

ID: 228809677

Olá.
No dia 06/11, tentei desde cedo entrar no site AllSignature para fazer o resgate das experiências F1, o site não entrava, não logava e era praticamente impossível acessar, entrei em contato com a AllAccor, reclamei, informei que em determinado momento consegui colocar o produto no carrinho e apertar o botão para resgatar, mas inesperadamente o site caia, me responderam informando erros, estoques esgotados mas em anos de assinatura e cliente fiel da All, esta não é a primeira vez que isto ocorre, somos mais 9 assinantes AllSignature em minha família, clientes All há décadas e sempre somos tratados dessa forma em relação a resgates.
Fomos informados que haveriam novos resgates no dia 07/11 através de outro site, para prevenir loguei mais cedo e atualizava sempre, mas o resgate NUNCA apareceu no site, simplesmente de forma sobrenatural os resgates sumiam. Estou profundamente decepcionado com an All pois juntamos os pontos, nos hospedamos e sempre que desejamos resgatar uma experiência passamos por esses dessabores e falhas no atendimento. Estou profundamente decepcionado e reflexivo sobre minha permanência na empresa como cliente e defensor.

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Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 16:36

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0