Não creditacão de pontos por hospedagem simultânea em hotéis da rede Accor

Question

Sou uma cliente muiiiiiito fiel às hospedagens na rede Accor. Faço a assinatura All Signature Absolute e tenho o status platinum. Meu número de membro é *****.
Apesar disso, reconheço que o programa de pontuação tem uma série de limitações e regras não razoáveis. Hoje, acabo de me deparar com uma delas. Estive hospedada no Ibis Karlsruhe Hauptbahnof no período de 22 de fevereiro a 2 de março de 2026 porque meu filho veio cursar Engenharia Elétrica aqui em Karlsruhe. Durante este período aproveitei para conhecer Strasbourg e me hospedei por uma noite no Ibis Strasbourg Petite France (e é claro deixei o meu quarto ativo em Karlsruhe, com todas as malas, etc).
Agora, acabo de ver a mensagem no aplicativo All Accor que os meus pontos de 8 noites no Ibis Karlsruhe Hauptbahnof não serão creditados porque houve uma hospedagem simultanea, no Ibis Strasbourg. Inacreditável !! Se existe essa regra absurda, que me computem as 8 noites de Karlsruhe, e não 1 noite apenas de Strasbourg.

Accepted Answer

Utilizei o canal da própria Accor e tive o retorno. Creditaram as noites não coincidentes com a hospedagem em Strasbourg.
Tudo resolvido.

Não creditacão de pontos por hospedagem simultânea em hotéis da rede Accor

Consideração final do consumidor