Account Tech: Cobrança Indevida e Erro na Emissão de Notas Fiscais Gerando Prejuízo. Não entregar documentos corretos para o IR, sucessao de erros e descasos com cliente
Não respondida
Campinas - SP
27/05/2026 às 20:45
ID: 249884373
Eu espero que qualquer pessoa que cogite fechar com a account tech, leia essa reclamação, para não cair na mesma cilada que eu caí. A verdadeira definição de o barato sai caro. No primeiro mês que precisava que eles emitissem uma nota, enviei tudo, tinha um prazo de 5 dias úteis, passado esse tempo e não recebi. Entrei em contato novamente solicitando a nota, pois ficaria sem receber se não enviasse naquele dia, eles emitiram a mesma nota 3x até sair certo com todos os dados,emitiam errado, fiquei no WhatsApp a manhã inteira com eles dando instruções. Nos meses seguintes, achei melhor eu mesma emitir do que ter trabalho e dor de cabeça várias vezes. Mas não para por aí, eles não cancelaram as notas erradas e me disseram que sim, paguei impostos a mais por esse erro grosseiro, e estão há 4 meses me enrolando sem resolução. Declaração de imposto de renda, pode esquecer, não têm capacidade de emitir uma nota, imagina fazer IR, enviaram informe de rendimentos errado, não corrigem, demoram mais de 24h para dar retorno. E quando fazem o que lhe é solicitado, fazem errado.
Corram dessa empresa!