Account Tech não entrega documentos contábeis no prazo, prejudicando declaração de IR e locatários

Não respondida
Florianópolis - SC
25/05/2026 às 17:12
ID: 249634999
Reclamação Formal - Descumprimento de Prazo para Entrega de Documentos Contábeis
Após encerrar meu contrato com a Account Tech, fui informado por e-mail que "os relatórios fiscais e contábeis estariam disponíveis até o dia 31/03/*******." Prazo que não foi cumprido.
Hoje, 25 de maio de *******, quatro dias antes do prazo final para entrega da Declaração de Imposto de Renda (29/05), ainda não recebi os informes de rendimentos referentes aos meus imóveis. Meus locatários também aguardam os documentos que dependem dessas informações.
Realizei mais de 10 solicitações formais por e-mail. Em todas as ocasiões recebi apenas confirmações de que o envio seria feito, sem que nenhum documento fosse efetivamente entregue.
Registro esta reclamação publicamente para formalizar o descumprimento do compromisso assumido pela empresa e resguardar meus direitos, considerando os prejuízos diretos que o atraso pode causar junto à Receita Federal.
Espero retorno imediato e resolução antes do prazo final.