Demora no encerramento de CNPJ e cobrança indevida de mensalidade
Respondida
Tupã - SP
03/09/2026 às 17:10
ID: 258162177
Na hora de abrir a empresa é uma velocidade para responder, porem na hora que tem que resolver coisas importantes o pessoal não dá a mínima. estou precisando encerrar meu CNPJ e ninguém da procedimento, nem responde, isso é uma falta de respeito para quem paga mensalidade.
Por conta da demora, vou ter que pagar mais um mês de imposto para o governo fora a mensalidade que fica debitando do cartão mesmo eu pedindo o cancelamento.
mandei mensagem através de outro numero informando que queria abrir um CNPJ me retornarão no mesmo instante uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso. ta ai a prova
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 21:06
Olá, Luiz!
Após a sua manifestação, já realizamos o atendimento e demos continuidade à sua solicitação de encerramento do CNPJ. Neste momento, o processo já está sendo conduzido pelo nosso time de Legalização, seguindo as etapas necessárias para a baixa da empresa.
Entendemos sua insatisfação com o tempo de retorno inicial e reforçamos que estamos acompanhando a solicitação para que o processo avance até a sua conclusão.
Nosso time seguirá mantendo você atualizado sobre as próximas etapas e, caso tenha qualquer dúvida durante o processo, nossos canais de atendimento permanecem à disposição para apoiá-lo.
Atenciosamente, equipe Accounttech