Dificuldade de contato com a Account Tech
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
22/01/2026 às 11:33
ID: 238481777
Minha empresa está tentando encerrar os serviços com a Account Tech pois iremos trocar de contabilidade, porém, coincidência ou não, há dois dias atrás no whatsapp de suporte da Account Tech um tal de Marcos M. começou a me responder e quando eu mencionei que gostaria de cancelar os serviços com a empresa, não obtive mais respostas dele ou de qualquer outra pessoa até então. Deixo aqui registrado a minha insatisfação com a empresa e caso eu não tenha nenhuma resposta dentro de 24h, iremos tomar as devidas providências cabíveis.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:41
Olá Anderson.
Lamentamos a situação descrita. Informamos que, no dia em questão, a demanda esteve mais alta que o normal, o que pode ter impactado o tempo de resposta. Ainda assim, esclarecemos que o time de Relacionamento com o Cliente seguiu com a solicitação, prestando as devidas orientações sobre o processo de cancelamento.
Seguimos à disposição.
Time AccountTech