Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/07/2026 às 15:19

ID: 254474301

Não retornam e atrasaram envio de impostos. Vou encerrar a conta.
2026 inteiro foi assim. Sem condições.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 19:22

Olá!

Lamentamos pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação.

Pedimos desculpas pelos atrasos e pela percepção de falta de retorno ao longo do atendimento. Esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Após recebermos sua manifestação, seu caso foi priorizado e nossa equipe atuou para regularizar as pendências identificadas. Também realizamos uma análise interna para entender o que ocorreu e reforçar nossos processos, buscando evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Respeitamos sua decisão quanto ao encerramento da parceria e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário durante essa etapa, garantindo uma transição organizada.

Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos muito sucesso na continuidade dos seus projetos.

Atenciosamente,
Equipe AccountTech

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 13:12

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5