Péssimo atendimento pós-contratação, descaso com o cliente e demora nas respostas.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

28/05/2026 às 10:03

ID: 249917699

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], sem respaudo para o cliente, pra fechar foi rápido, todo mundo atencioso, depois que paguei a primeira, desapareceu, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], pelo amor de Deus. 3 dias pra ter 1 resposta é complicadissimo.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 16:03

Olá Filipe!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e sentimos muito pela experiência que você teve conosco.

Nosso time está trabalhando fortemente para minimizar o tempo de resposta dos atendimentos e melhorar continuamente nossos processos.

Seu caso já está sendo acompanhado pelo nosso time especialista, que seguirá em contato para dar continuidade à sua solicitação.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para evoluirmos nossos atendimentos.

Equipe AccountTech

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 08:23

Atendimento normalizado, com agilidade e atenção necessária.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9