Impressa telemar telefone

Resolvido
Queimados - RJ
03/08/2026 às 13:13
ID: 255489903
Estou recebendo ligações da imprensa telemar me cobrando dívida no valor absurdo nunca tiver te fone dessa impressa estão ameaçando que vão botar meu nome no órgão com petente não um absurdo
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:39
Olá Elisângela!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e compreendemos o desconforto gerado pelo recebimento recorrente de mensagens de cobrança relacionadas a um CPF que não pertence a você.
Esclarecemos que a situação relatada não está de acordo com os procedimentos adotados pela ACCRED. Diante da sua manifestação, registramos um chamado junto à área responsável para que seja realizada a análise do caso e, sendo confirmada a divergência cadastral, sejam adotadas as providências necessárias para a exclusão do seu número de telefone da base de contatos vinculada ao CPF informado.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos nosso compromisso em tratar a situação com a devida prioridade, buscando solucionar a ocorrência o mais breve possível.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:13
Porque e.isso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3