Eu não existo mas cobram qdo uso

Não resolvido
Marília - SP
27/04/2023 às 13:33
ID: 163650419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que a prefeitura de Marília fez convênio com está empresa que tenho cartão. Qdo aposentei recebi outro e isso já fez 5 anos e o meu cartão nunca é localizado e qdo preciso ver saldo , tenho que perguntar na última loja que comprei e outras informações,fico sem saber, não tenho acesso. Como pode uma empresa de cartão de crédito vc não consegue falar com absolutamente ninguém? Vou reclamar no Bacen se não resolverem o problema.
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 16:01
Não atendem nem mesmo os parceiros que garantem o atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8