Problemas de acesso ao aplicativo Bem Fácil e dificuldade em contatar suporte
Respondida
Campinas - SP
15/12/2025 às 00:28
ID: 234767349
Meu aplicativo da bem fácil está com problema, não consigo acessar meu limite de 3,000,00 reais.
A plataforma está totalmente sem acesso, não consigo entrar com minha senha.
Preciso de um suporte p resolver.
A pessoa que me fez o trâmite da maquininha, também não consigo falar com ela pelo whatsapp q ela me passou.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:42
Prezado Sr. Messias
Lamentamos o inconveniente relatado, porém o processo de movimentação de seus recursos é efetuado por meio da plataforma operacional da empresa BemFácil, que efetivamente detém o relacionamento comercial com os seus clientes. A Accredito é uma prestadora de serviços da empresa e, como tal, não pode atuar diretamente neste assunto operacional da plataforma BemFácil. Recomendamos fortemente manter contato com seu gerente de relacionamento da empresa BemFácil, que poderá auxiliar na resolução de suas dúvidas. A bemfácil tem um canal exclusivo e oficial de atendimento ao cliente, no e-mail: [email protected] e nos telefones: (01511) 91962-3799 e (01511) 93054-0542.
Permanecemos à disposição.