RENEGOCIAÇÂO

Respondida
Cotia - SP
16/11/2022 às 12:21
ID: 153557563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo com esta empresa, porém após pagar 06 parcelas, eu fiquei desempregada ( e tive meu veiculo de trabalho furtado tmb) não consegui mais arcar com as despesas. Com os atrasos das parcelas, fui notificada extrajudicialmente, fiz uma negociação com eles através da carta, porém para meu desespero as parcelas eram fixadas por eles e não estou conseguindo mais pagar, pois ainda continuo sem recursos financeiros, pagar pagar uma parcela tão alta, para ajudar ela muda de mes em mes por conta da taxa selic. Fui tentar uma renegociação com eles mais não ajudam, não facilitam as formas de pagamentos, todo dia mando mensagem aos advogados deles e para empresa, para negociar minha dívida de acordo como eu posso pagar, afinal tenho ciência da dívida, quero pagar, mais eles não facilitam a renegociação, estipulam o valor da parcela com juros e não consigo mais pagar!
Não sei mais o que fazer, para eles renegociarem a minha dívida!
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 08:51
Prezada Sra Ana Caroline,
Recomendamos que todas as tratativas relacionadas à sua negociação sejam feitas diretamente com a advogada instituída para o caso, a fim de sermos mais assertivos na solução. Após sua demanda, entramos em contato com a advogada e ela permanece à disposição para receber seus questionamentos e proposta de pagamento nos canais de contato já estabelecidos.
Atenciosamente
Accredito SCD