Aparelho ***** apresenta erro de bateria e 'Err' com pouco tempo de uso, gerando insatisfação e sentimento de engano.

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Rio de Janeiro - RJ

04/05/2026 às 22:44

ID: 247710869

Comprei o aparelho da *****, e em menos de 6 está com problemas, erro de bateria E7 com bateria nova, Err sem nem ter colocado sangue. Não temos escolha de não medir a glicose. Isso mexe com a nossa vida. Me sentindo enganada. Não é um aparelho barato, nem o kit, nem as agulhas. Um absurdo!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:15

Olá Daniela, tudo bem?

Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado :)
Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek
Central de Relacionamento Accu-Chek Responde - [email protected]
Telefone: 0800 77 20 126
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 15h

Réplica da empresa

06/05/2026 às 16:54

Olá Daniela, tudo bem?

Tentamos contato no telefone informado, dia 06/05/2026 e hora 16:53, mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado :)
Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek
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Réplica da empresa

07/05/2026 às 15:16

Olá Daniela, tudo bem?

Tentamos contato no telefone informado, dia 07/05/2026 e hora 15:15, mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado :)
Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek
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