Roche Diabetes - Accu-Chek

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Belo Horizonte - MG

19/03/2026 às 15:56

ID: 243761413

Boa tarde! Moro em Belo Horizonte, minha mãe tem diabetes e precisamos diariamente realizar a medição de Glicose dela. Estou com o mesmo aparelho já há uns seis anos e o aparelho agora que começou a apresentar problemas: Ele dá erro ao ler a tira teste, mesmo reconfigurando com o número da tira. É necessário inserir várias vezes a mesma no aparelho, para que ele reconheça. A caneta também quebrou a parte de girar, mas acredito que foi devido ao tempo de uso mesmo. Como o aparelho foi ganhado do posto, segundo o posto em uma ação da prefeitura, não é possível conseguirmos outro ou realizar a troca. Tentei verificar algum local onde possamos fazer o concerto, porém não consegui. Seria possível me informarem algum local em minha cidade onde consiga realizar a manutenção do aparelho e caneta? Fico no aguardo e desde já agradeço pela atenção dispensada!