Roche Diabetes - Accu-Chek

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Itabira - MG

29/07/2026 às 14:00

ID: 255136555

Há cerca de cinco meses, comprei um medidor de glicose em uma unidade de farmácia em Itabira/MG. Há pouco mais de um mês, o aparelho simplesmente parou de funcionar. Desde então, tentei solucionar o problema realizando os procedimentos básicos, como a substituição da bateria por uma nova e a recarga do equipamento, mas ele continua sem ligar. Como não podia ficar sem um aparelho para monitorar minha glicose, precisei comprar outro, o que acabou me causando um prejuízo financeiro. O equipamento ainda está dentro do prazo de garantia. Diante disso, solicito a análise do caso e uma solução para o problema, seja por meio do reparo, da substituição do aparelho ou de outra medida cabível. Aguardo a resolução. Segue em anexo a foto do aparelho, com a identificação do modelo e do número de série. Obrigado!