Demora no retorno e estorno de devolução autorizada de aparelho de sensor de glicemia
Em réplica
Curitiba - PR
08/06/2026 às 14:02
ID: 250800365
Boa Tarde - Adquiri o novo aparelho de sensor de glicemia e já comecei tento problemas, demora para retornar, falta de organização nos email e nos retornos além do prazo de 15 dias úteis que já passaram e ainda não recebi minha devolução autorizada. Gostaria de pedir o valor visto que não tenho retorno da empresa.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:37
Olá Evelyn, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Enviamos um novo e-mail com orientações sobre e seu caso. Por favor, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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Réplica do consumidor
09/06/2026 às 10:53
Bom dia, o email apenas informando que estão enviado mas o mesmo email já recebi a pelo menos 30 dias. Ou seja, não resolvido.