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Manaus - AM

29/04/2025 às 14:19

ID: 215890645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um aparelho accu check active e ao colocar as fitas ele aparece um código de erro 333. Ligo pra o ***** de vc e simplesmente desligam

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 16:29

Olá Cleper, tudo bem?

Tentamos contato no telefone informado, dia 30/04 e hora 16:26, mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado :)
Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek

Central de Relacionamento Accu-Chek Responde - *******
Telefone: ******* 77 20 *******
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 15h

Réplica do consumidor

30/04/2025 às 16:41

Não recebi nenhuma ligação, aguardo ainda uma solução ao meu problema o mais breve possível pois sou diabético e preciso usar diariamente o aparelho.
******* meu número pra contato.
******* meu e-mail

Réplica da empresa

30/04/2025 às 17:06

Olá Cleper, tudo bem?

Enviamos um email para o seu email cadastrado.
Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek

Central de Relacionamento Accu-Chek Responde - *******
Telefone: ******* 77 20 *******
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 15h

Réplica da empresa

16/05/2025 às 15:16

Olá Cleper, Tudo bem?

Agradecemos muito a sua atenção ao nosso contato.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas :)

Abraços, Equipe Accu-Chek ;)

Central de Relacionamento Accu-Chek Responde - *******
Telefone: ******* 77 20 *******
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 15h

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 16:45

Resolveu meu problema, estão de parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10