Impossibilidade de encontrar glicosímetro de reposição "accu-chek performa nano" que não funciona mais, apesar de receber as tiras
Resolvido
Vinhedo - SP
07/06/2026 às 21:52
ID: 250743773
Não consigo encontrar um glicosímetro para repor o accu-chek performa nano que não funciona mais. Recebo as tiras da Performa da prefeitura mas o aparelho que tinha é muito antigo e não tem à venda no mercado
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:54
Olá Adriana, tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado, dia 08/06/2026 às 14:53h mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado.
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:27
Eles me ofereceram um glicosímetro novo, porém incompatível com as tiras que ainda são comercializadas. As tiras que tenho em casa (250) não poderão ser usadas, e vou precisar solicitar à prefeitura que troque o meu processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7