Problema recorrente com sensor de aparelho de medição de fitas, resultando em dois aparelhos inutilizáveis e solicitação de garantia permanente.
Em réplica
Itanhaém - SP
21/04/2026 às 17:38
ID: 246599451
O sensor do aparelho que eu tinha deu problema, não realizava mais a leitura das fitas.Comprei um novo aparelho, mas, em menos de quatro meses, o sensor deu problema novamente. Fiquei com dois aparelhos em casa e sem poder utilizá-los. Comprei um novo aparelhos, mas de uma nova marca. Se é garantia permanente, como resolver essa questão?
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:31
Olá HELENA, tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado, dia 22/04/2026 às 10:30h mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado.
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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Réplica da empresa
23/04/2026 às 10:09
Olá HELENA, tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado, dia 23/04/2026 às 10:09h mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado.
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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Réplica da empresa
24/04/2026 às 10:30
Olá HELENA, tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado, dia 24/04/2026 às 10:28h mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado.
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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