Roche Diabetes - Accu-Chek

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2022 às 12:05

ID: 146235967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O aparelho Accu Check Active deveria ter sido feito para controle de glicemia. Mas, descobri que a fabricante Roche tolera discrepância de pontos de medição que podem colocar as pessoas em risco. No meu caso, não somente eu, mas um bebê que ainda nem nasceu. Ambos vítimas da indústria farmacêutica e seus produtos.
Estou grávida e desenvolvi diabetes gestacional. O controle é feito pelas medições glicêmicas. Quando a obstetra me recomendou comparar com a glicemia em jejum, deu mais de 10 pontos de diferença em duas ocasiões diferentes. Entrei em contato com a fabricante Roche, que encaminhou para a minha casa soluções de controle para verificar a medição do aparelho. Novamente, discrepância de medição em intervalod e 5 minutos. A atendente me informou que a diferença estava dentro dos 15% tolerados pela empresa, e que o aparelho serve de "guia" e não vai dar nunca uma medida exata. No entato, a diferença estava acima de 18%. Quando rebati a atendente, ela me disse que a conta não era feita assim, como na matemática. Entrei em parafuso: como seria feita essa conta então? Solicitei a troca do aparelho, o que me foi negado. A Roche atua vendendo aparelhos incorretos, com tiras e lancetas caras, que não servem para acompanhar a medição e mente quando os dados estão fora do critério, somente para não trocar um aparelho de glicose. Antes, queria a troca do aparelho. Agora, quero meu dinheiro de volta, do aparelho, das lancetas e das tiras que comprei até agora desta indústria enganosa.