Sensor de glicose descolou após poucas horas de uso, cliente solicita providências.
Respondida
Itabuna - BA
20/07/2026 às 20:52
ID: 254402353
Comprei um sensor de glicose, apliquei como indicado, antes limpei o local corretamente, cerca de 4 horas depois o meu sensor SOLTOU, isso mesmo, simplesmente soltou, e tomei todos os cuidados possíveis, nao levantei o braço, esperei corretamente!!! Quero que medidas sejam tomadas, pois é injusto pagar caro por algo que durou apenas 3h
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:26
Olá Isabelle, tudo bem?
Identificamos o seu contato por telefone hoje pela manhã, recebemos o seu email e o respondemos agora, pode verificar?
Agradecemos muito a sua atenção e esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
Aguardamos a sua avaliação :)
Abraços, Equipe Accu-Chek
Central de Relacionamento Accu-Chek Responde - [email protected]
Telefone: 0800 77 20 126
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 15h