O sensor que instalei hoje parou de se comunicar com o celular após 3 medições. Segui todas as instruções mas não consegui nada. Mesmo entrando com os resultados medidos por um glicosímetro, estes não foram aceitos.

Sensor de monitoramento de glicose parou de funcionar após poucas medições e não aceita dados manuais - Roche Diabetes - Accu-Chek

Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:40

Olá Mauro, tudo bem?

Enviamos um novo e-mail solicitando alguns dados relacionado ao seu caso. Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek :)

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Réplica da empresa

11/06/2026 às 13:59

Olá Mauro, tudo bem?

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Réplica da empresa

12/06/2026 às 11:20

Olá Mauro, tudo bem?

Enviamos um novo e-mail solicitando alguns dados relacionado ao seu caso. Por gentileza, poderia verificar?

Abraços, Equipe Accu-Chek :)

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