Sensor parou de funcionar
Em réplica
São João de Meriti - RJ
30/07/2026 às 10:32
ID: 255205803
Sensor parou de funcionar com seis dias de uso, mesmo estando dentro do prazo de validade.
Abri um chamado com a empresa na semana passada, responderam meu email perguntando as informações do sensor/compra, mas até agora não obtive nenhuma resposta. Muito insatisfeito!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:36
Olá Edgard, Tudo bem?
Recebemos o seu email e retornando solicitando mais dados, fizemos um novo envio hoje, pedimos que verifique se recebeu por favor e aguardamos suas respostas para podermos solucionar o problema :)
Abraços, Equipe Accu-Chek
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Réplica do consumidor
30/07/2026 às 13:15
Esses dados já foram solicitados anteriormente e respondidos. Não houve praticamente diferença nenhuma nas informações solicitadas. Mesmo assim, estou enviando novamente as informações pedidas e espero que parem de dificultar algo que é direito meu.