Sensor Smart Guide com leituras imprecisas e parou de funcionar em 3 dias, cliente solicita reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 19:47
ID: 246417117
Coloquei o sensor Smart Guide essa semana, meu sensor hoje marcou "73"(glicose) no app e no sangue estava "385" como mostrada na foto, o sistema parou de funcionar em apenas 3 dias de uso!
Esse sensor veio do uma outra troca feita e custa R$ 300 reais cada, não vou arcar com esses custos.
Não funciona, quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:42
Olá Felipe, tudo bem?
Vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado.
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek :)
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