Tiras de Glicemia Accu-Chek Active com Defeito - Elevado Percentual de Unidades Apresentando Erro de Leitura E-1
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 12:34
ID: 250524485
Comprei 50 unidades da tira accu-chek Active e 09 unidades apresentaram defeito, o que representa 18% com defeito. Ja havia acontecido anteriormente mas não um número tão grande de unidades defeituosas. Informo que realizei a troca da bateria achando que esse podia ser o defeito, porém continuou apresentando o erro de leitura E-1.
Peço retorno quanto a isso pois o investimento é alto e é muito insatisfatório o que tem acontecido.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:55
Olá Daniele, tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado, dia 05/06/2026 e hora 11:53, mas sem sucesso.
Mas vamos resolver sua questão, conforme e-mail enviado :)
Por gentileza, poderia verificar?
Abraços, Equipe Accu-Chek
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