Aparelho de pressão digital automático de pulso - não funciona

Bom dia, Marisa,

Recebemos a transferência de sua solicitação de atendimento para seu aparelho de pressão vinda da loja virtual para seguirmos com o atendimento pela garantia de fábrica.

Encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail solicitando as informações necessárias para seguirmos com o atendimento gratuito e aguardamos seu retorno.

Por favor verifique a caixa de entrada do e-mail fornecido e nos notifique através desta réplica nos confirmando o recebimento da mensagem para iniciar seu atendimento.

Seu protocolo de atendimento conosco é: #*******

Atenciosamente,

Leonardo Lopes
Atendimento ao Cliente
Telefone: ********************* ou **************
E-mail: *******
WhatsApp: *******
Chat ao vivo pelo site: https://*******
Atendimentos de Segunda à sexta das 08:00 até às 17:30
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Bom dia Sr. Marisa.

Agradecemos pelo seu retorno com as informações necessárias.

Pedimos à gentileza que nos encaminhe seus dados pessoais, por e-mail, para o envio de um código de autorização de postagem, que garante a postagem gratuita de seu aparelho (embalagem não inclusa) + cópia da nota fiscal em uma agência oficial dos correios de sua cidade e assim encaminharmos a nossa assistência.

Caso não concorde com algo ou não deseje dar continuidade do seu atendimento nos sinalize através da Replica do Reclame Aqui.

Caso não tenha recebido o e-mail ou apresente alguma dificuldade na resposta nos informe através das réplicas.

Ficamos felizes em lhe atender.
Desejamos uma ótima semana.

Priscila Rocha
Atendimento ao Cliente
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Boa tarde, Marisa,

Recebemos seu retorno através de e-mail com os dados solicitados.

Geramos um código de autorização para a postagem gratuita de seu produto para o atendimento pela garantia de fábrica.

Continuaremos acompanhando seu atendimento e a cada nova informação retornaremos o contato.

Atenciosamente,

Leonardo Lopes
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Boa tarde, Marisa,

ecebemos o resultado da análise de seu produto em nossa assistência técnica.

Durante a análise de seu aparelho de pressão LP200 não foram identificados problemas na braçadeira e no momento em que foi realizado um teste com o produto este funcionou normalmente.

Como esta unidade não apresentou problemas foi revisada para garantir um bom funcionamento e geramos um vídeo com seu funcionamento correto que foi encaminhado ao seu e-mail.

Encaminhamos algumas orientações através de seu e-mail que podem estar relacionadas a observação da braçadeira não inflar, no entanto nos informe através de e-mail se a unidade enviada para a fábrica era a que apresentava o problema, caso não solicitaremos o recolhimento da unidade que está com problemas para o atendimento gratuito.

Aguardamos seu retorno.

Leonardo Lopes
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Boa tarde, Marisa,

Verificamos que seu produto foi entregue hoje através dos correios.

Estaremos sempre à sua disposição através de nossos canais de atendimento.

Desejamos um excelente fim de semana!

Leonardo Lopes
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