Accumed-Glicomed – Gtech e Premium

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São João de Meriti - RJ

29/06/2024 às 21:59

ID: 191869745

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Comprei o medidor de pressão (modelo LP200 - Lote *******) com a expectativa de utilizar o produto para monitorar a pressão arterial de um familiar em tratamento médico contínuo. No entanto, desde o primeiro uso, o aparelho apresentou falhas recorrentes e não tem funcionado conforme o esperado.

O problema principal é que, ao tentar aferir a pressão, o medidor frequentemente exibe erros, impossibilitando uma medição precisa e confiável. Isso tem sido extremamente frustrante e preocupante, pois a precisão na medição da pressão arterial é crucial para o acompanhamento médico adequado e para a saúde do paciente.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), é direito do consumidor a obtenção de produtos e serviços adequados e seguros. Além disso, pesquisas de mercado indicam que o modelo adquirido da marca Premium deveria oferecer funcionalidade e precisão, o que não tem sido o caso deste produto específico.

Dessa forma, solicito que a empresa responsável pela marca Premium tome providências imediatas para resolver esta questão, seja através da substituição do produto por um que funcione corretamente, seja pelo reembolso integral da compra.

Estou à disposição para colaborar com qualquer informação adicional que seja necessária para a resolução deste problema de forma rápida e satisfatória. Espero que a empresa reconheça a gravidade da situação e tome medidas eficazes para garantir a minha satisfação como consumidor.