Não comprem Nebulizador/inalador Compact 01 G.Tech
Resolvido
Contagem - MG
22/06/2021 às 10:16
ID: 125601715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto sábado 19/06/21 devido ao reduzido ruído pois tenho uma filha de 8 meses, mais o produto é de baixa qualidade, produtos pouquíssima névoa o que faz a todo tempo conferir se o mesmo esta funcionando, não possibilita realizar o procedimento com a criança deitada. Me arrependo da compra, optem em outra marca ou modelo quando forem comprar.
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 11:05
Bom dia Ariete,
O nebulizador Compact DC1 vem com a tecnologia Super Flow Plus que reduz o tamanho das gotículas que formam a névoa, tornando-a de melhor absorção pelo paciente e diminuindo a formação de gotas na máscara o que reduz o desperdício do medicamento, como pode ser observado na apresentação:
https://*******
Por se tratar de uma névoa mais fina em comparação a nebulizadores mais antigos poderá causar dúvidas ao usuário, contudo também existem outros fatores que poderão fazer com que o nebulizador não gere a névoa ou a névoa saia de forma reduzida.
Encaminhamos uma mensagem através de seu e-mail solicitando mais informações para podermos prestar seu atendimento e compreendermos melhor se sua insatisfação se refere a alguma dúvida quanto ao funcionamento, problemas apresentados pelo produto ou insatisfação quanto a compra.
Por gentileza verificar e nos retornar através do e-mail.
Seu protocolo de atendimento conosco é: #*******
Atenciosamente,
Leonardo Lopes
Atendimento ao Cliente
Telefone: ********************* ou **************
E-mail: *******
WhatsApp: *******
Chat ao vivo pelo site: https://*******
Atendimentos de Segunda à sexta das 08:00 até às 17:30
![Vote]https://*******)
Réplica da empresa
01/07/2021 às 16:35
Boa tarde Ariete,
Encaminhamos um e-mail com informações sobre como será realizado seu atendimento em atenção ao contato realizado conosco.
Continuamos acompanhando seu atendimento até a conclusão.
Atenciosamente,
Leonardo Lopes
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Réplica da empresa
07/07/2021 às 12:35
Boa tarde Ariete,
Encaminhamos ao seu e-mail a previsão de entrega de seu produto que será realizada por meio de transportadora.
Estaremos sempre à disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Leonardo Lopes
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Consideração final do consumidor
10/07/2021 às 09:44
Empresa muito interessada em resolver minha situação, uso e vou continuar usando os produtos da Gtech. Muito obrigado pelo cuidado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10